Actiim s'est fixé 3 critères de qualité qui sont la réactivité, la rigueur et la transparence pour atteindre le niveau de satisfaction souhaité et sur lesquels repose l'ensemble des actions qui composent sa mission. Ces critères sont mesurés régulièrement pour permettre de répondre efficacement aux exigences des copropriétaires.
Actiim adhère au code d'éthique et de déontologie élaboré par la Fédération Nationale de l'immobilier qui apporte des garanties de service et de moralité élevées.
Actiim exerce son activité dans le strict respect de la loi et possède la garantie financière destinée à assurer les fonds détenus pour le compte des syndicats de copropriétaires auprès de GALIAN, 1ère société de caution mutuelle en Europe.